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Nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários. Por isso, a presente política de privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações dos usuários que acessam ou usam nosso site.
Ao acessar esse site, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018), do Direito do Consumidor, assim como demais normas previstas no ordenamento jurídico brasileiro.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal ou informações com terceiros, exceto conforme exigido por lei. Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos assumir responsabilidade por suas próprias políticas de privacidade. Você é livre para recusar nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. Se você tiver alguma dúvida sobre como tratar os dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
O usuário cadastrado em nosso site ou adquirente de nossos serviços e que recebe nossas comunicações via e-mail pode a qualquer momento deixar de receber tais comunicações. Para tanto basta enviar um e-mail [email protected] indicando o seu desejo de não mais receber comunicações ou simplesmente clicar no link de descadastro encontrado no final de cada e-mail.
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, e as páginas que você acessou em nosso site para auxiliar na detecção de spam.
Quando você se inscreve para receber atualizações do nosso site, para fazer o download de algum dos nossos conteúdos, para participar de eventos online que promovemos, para comprar um dos nossos produtos, ou qualquer outra atividade em que solicitamos um cadastro seu, poderemos coletar os seguintes tipos de informações:
Informações de conta o seu nome, endereço, telefone, e-mail, dados qualificativos, tais como, CPF, RG, profissão, estado civil e outras informações semelhantes.
Informações financeiras: os números da conta bancária e do cartão de crédito que você forneceu quando adquiriu um produto ou um serviço ofertado pela Limerah.
Poderemos exigir que você forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade.
Quando estiver usando todas as ferramentas oferecidas nos produtos comercializados pelo Limerah, coletaremos informações sobre suas transações e outras atividades suas em nosso site.
Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.
Podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude e, principalmente, violação de direitos de autor que importem em pirataria. Por fim, podemos coletar informações adicionais sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas em pesquisas, de interações com membros da equipe administrativa dos produtos e/ou das empresas pertençam ao mesmo grupo econômico da Limerah.
Quando você acessa o nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você acessa nosso site, entra em sua conta ou acessa os produtos e/ou serviços comercializados pela Limerah. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo caso você visite várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar suas informações e/ou senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito. Também usamos cookies de maior duração para outras finalidades, como, por exemplo, para exibir o seu endereço de e-mail em um formulário de cadastro ou acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que quiser fazer um cadastro ou acesso em algum dos nossos serviços ou produtos. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usam cookies para personalizar nossos serviços e/ou produtos, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros ao acessar os serviços ou ao adquirir os produtos da Limerah em determinados sites que não estão sob nosso controle.
Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:
Fornecer os serviços, comercializar os produtos e prestar o suporte ao usuário, se e somente quando solicitados;
Processar transações e enviar avisos sobre as suas transações;
Solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;
Impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais;
Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços e produtos, além do conteúdo e do layout do nosso site;
Enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e/ou do produto e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;
Comparar informações, para uma maior precisão e verificá-las com terceiros.
Usamos o recurso de remarketing do Google Ads para veicular anúncios em sites parceiros do Google. Esta funcionalidade permite-nos identificar que visitou o nosso site para que o Google possa mostrar-lhe o nosso anúncio em diferentes sites. Vários fornecedores terceirizados, incluindo o Google, compram espaço publicitário em sites da Internet. Eventualmente, contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita ao nosso site, tanto outros fornecedores terceiros, como o Google, utilizam cookies, à semelhança do que é explicado na secção “Como utilizamos cookies?”. Você pode desativar o uso de cookies do Google visitando o Gerenciador de preferências de anúncios.
Usamos o recurso de remarketing do META para veicular anúncios dentro do META. Este recurso nos permite identificar que você visitou nosso site para que a META possa exibir nossos anúncios para você dentro da própria META. Para identificar a sua visita ao nosso site, utilizamos cookies, à semelhança do que é explicado na secção “Como utilizamos cookies?”. Se você vir um de nossos anúncios no META e não quiser mais vê-lo, existem opções no próprio anúncio para ocultar e não ver nossos anúncios no futuro.
Usamos o recurso de remarketing do Tik Tok para veicular anúncios dentro do Tik Tok. Este recurso nos permite identificar que você visitou nosso site para que o Tik Tok possa mostrar nossos anúncios para você dentro do Tik Tok. Para identificar a sua visita ao nosso site, utilizamos cookies, à semelhança do que é explicado na secção “Como utilizamos cookies?”. Se você vir um de nossos anúncios no Tik Tok e não quiser mais vê-lo, existem opções no próprio anúncio para ocultar e não ver nossos anúncios no futuro.
Usamos o recurso Remarketing do Pinterest para veicular anúncios no Pinterest. Este recurso nos permite identificar que você visitou nosso site para que o Pinterest possa mostrar nossos anúncios para você dentro do Pinterest. Para identificar a sua visita ao nosso site, utilizamos cookies, à semelhança do que é explicado na secção “Como utilizamos cookies?”. Se você vir um de nossos anúncios no Pinterest e não quiser mais vê-lo, existem opções no próprio anúncio para ocultar e não ver nossos anúncios no futuro.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
Membros da equipe administrativa da Limerah para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjuntos (como registro, transações e suporte ao cliente) e para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa equipe usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas e somente se solicitado por você.
Prestadores dos serviços sob contrato que colaboram, em partes, de nossas operações comerciais (prevenção contra fraude e pirataria, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.
Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).
Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando: (i) formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante; (ii) precisarmos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito; (iii) estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento; acreditamos, de boa-fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras ou reportar atividade ilegal suspeita.
Outros terceiros apenas com seu consentimento para tanto. Note que esses terceiros podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos rígida do que a do seu país. Nos casos em que nossa empresa e um parceiro promovem juntos nossos serviços ou comercializam nossos produtos em parceria, nós podemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome de usuário das pessoas que se inscreveram nos nossos serviços ou adquiriram nossos produtos com resultado da promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito. Não venderemos ou alugaremos nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilha suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta política.
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